Service und Wartung
Wir garantieren die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Netze durch die Bereitstellung von Service- und Wartungsleistungen.
Neben dem Entwurf, der Vorbereitung und der Realisierung der Infrastruktur kann Euronet auch die Wartung und Verwaltung Ihrer Assets übernehmen. Wir können die Aktivitäten der Netzwerkregistrierung für Sie übernehmen. Auf diese Weise bleiben Ihre Assets immer auf dem neuesten Stand und die Arbeiten können auch nach dem Projekt durchgeführt und verwaltungstechnisch bearbeitet werden.
Euronet verfügt über eine Störungsstelle, die rund um die Uhr für die Meldung und Behebung von Notfällen im Netz zur Verfügung steht. Wir verfügen über das technische Know-how und die Kapazitäten, um schnell und effektiv zu reagieren. Die durchgeführten Arbeiten werden digital aufgezeichnet und können zur Geltendmachung des Schadens gegenüber dem Verursacher verwendet werden. Bei Bedarf können wir dies auch für Sie regeln. Wir führen auch präventive Wartungsarbeiten an Netzen durch.
Bei Straßenrekonstruktionen, Revitalisierung von Geländen und ähnlichen Arbeiten können wir Ihre Interessen vertreten, indem wir zum Beispiel an Kabel- und Leitungsbesprechungen, an regelmäßigen Besprechungen im Rahmen von Kombiverträgen oder an Besprechungen mit den verschiedenen Behörden teilnehmen.
Durch die Erstellung von Plänen, Entwürfen und zugehörigen Preiskalkulationen können wir Ihnen auch einen Einblick in die Folgen der geplanten Arbeiten und die finanziellen Auswirkungen geben. Selbstverständlich betreuen wir auch den eigentlichen Bau von Infrastrukturerweiterungen bei Rekonstruktionen und Neubauten.
Euronet hat auch Erfahrung in der Beurteilung der fertiggestellten Netzdaten anderer Parteien. Wir verfügen über das Wissen, um die gelieferten Daten z.B. in der Verwaltungsumgebung Cocon oder Geostruct tatsächlich zu verarbeiten.
Unsere Störungs- und Servicedesks stehen täglich in Kontakt mit Verbrauchern und Unternehmen, um in Flach-, Hoch- und Geschäftshäusern Nachschaltungen gemäß den SLAs zu realisieren, Netzanpassungen vorzunehmen, Patchings zu installieren und Modems zu aktivieren, damit schnelles und stabiles Internet und andere Dienste wie Telefonie oder Fernsehen tatsächlich genutzt werden können.