Kontakt Glasfaser

Kontaktaufnahme über einen Glasfaseranschluss!


Zur Vorbereitung eines Glasfaseranschlusses wird in vielen Fällen ein Techniker zu Ihnen kommen, um eine Inspektion durchzuführen. Dabei werden Fotos von der Stelle gemacht, an der das Glasfaserkabel in Ihre Wohnung geführt werden soll, und von dem Ort, an dem Ihr Glasfasermodem installiert werden soll. Dies ist häufig der Zählerschrank.
Zunächst müssen die Aushub- und Verlegungsarbeiten durchgeführt, eine Verteilerstation (PoP) installiert und die Glasfasern angebracht und montiert werden. ier tun wir unser Möglichstes, um die Unannehmlichkeiten für Sie so gering wie möglich zu halten. Sobald diese Arbeiten abgeschlossen sind, kann Ihr Glasfasermodem installiert werden. Sie erhalten ein Installationsschreiben, wenn Ihre Wohnung tatsächlich an das Glasfasernetz angeschlossen werden kann, oder Sie werden von einem unserer Mitarbeiter zu einem Termin angerufen.

Ein Techniker bringt dann das Glasfaserkabel in Ihr Haus und installiert das Glasfasermodem an dem vereinbarten Ort. Wenn es möglich ist, Ihr Abonnement sofort zu aktivieren, kümmert sich der Techniker auch darum. In einigen Fällen ist dies nicht sofort möglich und es wird später ein Termin mit Ihnen vereinbart, um Ihr Glasfasermodem nachträglich zu aktivieren.

Wenn Sie sich telefonisch mit unserem Service Desk in Verbindung setzen möchten, können Sie werktags zwischen 8 und 17 Uhr unter der Nummer +31 85 3033 600 anrufen. Für eine Kontaktaufnahme per E-Mail senden Sie bitte eine Nachricht an info@euronetbau.com.